:

Hur chattar man med SJ?

Innehållsförteckning:

  1. Hur chattar man med SJ?
  2. Har inte fått min biljett SJ?
  3. När stänger SJ kundtjänst?
  4. När får man sms biljett från SJ?
  5. Hur sent kan man avboka SJ?

Hur chattar man med SJ?

Vår chatt är öppen mellan 06:00-22:00 alla dagar, året om. Du kan också skriva till oss via Facebook Messenger. Där svarar vi på dina frågor dygnet runt. Kontaktuppgifter till vår chatt hittar du här eller klicka på Nej - Kontakta oss nedan för att chatta med oss direkt.

Har inte fått min biljett SJ?

Om du inte hittar mejlet med bekräftelsen kan du behöva titta i din skräppost/spam. Har du fått biljetten via pdf eller sms så kan du se biljettnumret, där de åtta första tecknen är detsamma som bokningsnummer.

När stänger SJ kundtjänst?

Du kan nå vår kundservice på vardagar mellan klockan 08:00-16:00*.

När får man sms biljett från SJ?

Sms-biljett Reser du inom 24 timmar skickas mobilbiljetten inom 15 minuter. Biljetten innehåller en länk som du behöver klicka på för att fram den och kunna visa den ombord.

Hur sent kan man avboka SJ?

Ditt ombokningsvärde (biljettpriset minus bokningsavgiften) sparas på din biljett i 180 dagar räknat från ursprunglig resdag, som du kan använda för att boka en ny resa. Du kan avboka din biljett fram till tågets avgång.